Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej ośrodka wypoczynkowego.

Administratorem danych osobowych jest:

DUNERO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres siedziby: Hutnicza 1 / 3, 03-791 Warszawa
KRS: 0001127674
NIP: 5253017588
REGON: 529687125

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników odwiedzających stronę internetową.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami:

Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
ustawy Prawo telekomunikacyjne

Podstawą przetwarzania danych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem (np. zapytanie o pobyt, rezerwacja noclegu)
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora (np. dokumentacja księgowa)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

Dane przekazane przez użytkownika

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
treść wiadomości
dane niezbędne do dokonania rezerwacji pobytu
dane niezbędne do wystawienia faktury

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony mogą być zbierane dane takie jak:

adres IP użytkownika
typ przeglądarki
system operacyjny
przybliżona lokalizacja
dane statystyczne dotyczące odwiedzin strony

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
obsługi zapytań dotyczących dostępności noclegów
dokonania i obsługi rezerwacji pobytu
kontaktu w sprawach związanych z pobytem w ośrodku
prowadzenia dokumentacji księgowej
zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony
prowadzenia statystyk odwiedzin strony
dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami

5. Formularz kontaktowy

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Dane z formularza nie są wykorzystywane w celach marketingowych bez odrębnej zgody użytkownika.

6. Rezerwacja pobytu

W przypadku dokonania rezerwacji pobytu w ośrodku wypoczynkowym Administrator może przetwarzać dane niezbędne do realizacji usługi, w szczególności:

dane kontaktowe
dane potrzebne do potwierdzenia rezerwacji
dane do wystawienia dokumentów księgowych

Dane te przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz wynikający z obowiązków podatkowych i księgowych.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

dostawcy hostingu strony internetowej
dostawcom usług informatycznych
biuru rachunkowemu
operatorom płatności internetowych
firmom obsługującym system rezerwacji

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

8. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi zewnętrznych takich jak:

Google Analytics

narzędzie służące do analizy statystyk odwiedzin strony internetowej.

Google Maps

na stronie może być osadzona mapa Google umożliwiająca wyświetlenie lokalizacji ośrodka.

Korzystanie z tych usług może powodować przekazywanie anonimowych danych do dostawców tych usług.

9. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies.

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

prawidłowego działania strony
zapamiętywania preferencji użytkownika
prowadzenia statystyk odwiedzin
poprawy jakości usług

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji celu przetwarzania
wynikający z przepisów podatkowych i księgowych
do momentu cofnięcia zgody

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

12. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

13. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

szyfrowanie połączenia SSL
zabezpieczenia serwera i systemów informatycznych
ograniczony dostęp do danych osobowych

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub funkcjonalności strony internetowej.